Apport des ressources informationnelles

L’équipe dédiée aux ressources informationnelles agit en appui direct à la mission et aux opérations courantes du CCSC. Elle soutient le travail des équipes opérationnelles et administratives en assurant la disponibilité et le fonctionnement des outils technologiques nécessaires à la prestation des services. Son rôle est principalement orienté vers le maintien des systèmes existants, l’accompagnement des utilisateurs et la gestion des environnements informatiques au quotidien.

Principaux projets

L’exercice 2024-2025 a été marqué par une période de redressement et de stabilisation pour le CCSC. À la suite d’un incident de cybersécurité survenu à l’hiver 2024, le CCSC a dû faire face à des contraintes opérationnelles importantes, tout en assurant la continuité de ses services essentiels.

Cet incident a entraîné une indisponibilité complète des systèmes informatiques pour une durée de cinq jours. Malgré ce contexte, les activités critiques n’ont pas été interrompues.

À la suite de l’événement, une reconstruction complète de l’environnement technologique s’est imposée. Une part importante de l’année 2024-2025 a donc été consacrée à la remise en état, à la modernisation et à la sécurisation des infrastructures informatiques. Les systèmes ont été progressivement rebâtis et remis en service sur une période d’environ deux mois.